A - Размер шрифта A +

Вопросы и ответы

Чайка Анна Александровна

Дата: 15.05.2020
Просмотры: 12 Печать страницы
Вопрос: Добрый день. Согласно Постановлению Правительства РК, определенные граждане имеют право получить помощь в оплате ком.услуг за май, июнь 2020 года. Моя мама, одиноко проживающий пенсионер. Так как пожилому человеку сложно разбираться со всеми этими заявками, я её дочь пытаюсь подать заявку в Акимат на возмещение ком.услуг для неё. Мои попытки начались с конца Апреля. Сначало мне озвучили, что нет конкретной системы как будь выглядеть процедура, позвоните в начале Мая. Позвонив в начале Мая, мне ответили, что решение будет после праздника 9 Мая. Теперь я звоню на протяжении с 11 мая по текущее число в Акимат и тут начинается...приемная дает телефоны ЖКХ-отдела, 29930, 29065 - эти номера четыре дня никто не отвечает. Я попросила Начальника отдела контакт, мне предоставила контакт Ербол Бахытбаулы, он тоже не отвечает на звонки. Прошу дать пояснение по какой причине отделы не работают и к кому обращаться, чтобы оставить заявку. Если Акимат не готов исполнять Постановления Правительства, прошу дать официальный ответ и мы обратимся уже в вышестоящие органы г.Алматы и г.Астаны.

Ответ: Здравствуйте Анна Александровна, в соответствии с Приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 18 апреля 2020 года №212 «Об утверждении Правил возмещения затрат поставщикам коммунальных услуг на период чрезвычайного положения», возмещение платежей населения по оплате коммунальных услуг осуществляется в населенных пунктах, на территории которых введен карантин, на основании обращения нижеуказанных лиц или членов их семей, совместно проживающих с ними.
Категории лиц, имеющих право на возмещение по коммунальным услугам при наличии собственных лицевых счетов или лицевых счетов членов семьи, совместно проживающих с ними, у поставщиков коммунальных услуг:
1) инвалиды 1, 2, 3 групп;
2) инвалиды и участники Великой Отечественной войны, лица, приравненные к инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;
3) семьи, воспитывающие детей-инвалидов;
4) многодетные семьи;
5) пенсионеры с минимальной пенсией и менее, одинокие пенсионеры;
6) семьи лиц, погибших (умерших) при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, при спасании человеческой жизни, при охране правопорядка;
7) граждане, получающие адресную социальную помощь.
В случае соответствия требованиям вышеуказанного приказа, Вы вправе подать заявку через электронный сайт zhetysu.komek109.kz или в письменном виде через местный исполнительный орган (акимат).
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п.6 ст.14 Закона РК от 12 января 2007 года №221 «О порядке расмотрения обращений физических и юредических лиц» имеете право обжаловать действие (бездействия) должностных лиц либо решение,принятое по данному обращению